Отдых был испорчен.

Уважаемые отдыхающие!!! Мы с семьей отдыхали в отеле "Аравана" с 21.07.16 по 03.08.16, все было неплохо до поры до времени. На 9-ый день прибывания из нашего номера были украдены 2 айфона, самсунг, нэтбук и все к нему прилагающее, кошелек с деньгами. В целом сумма украденного составила 160 тыс. руб. Дверь была не взломана, открывали ключом. Вызвали полицию и т. д. Со стороны работников отеля мы не услышали даже элементарного "Извините". Позиция администрации и работников отеля заключалась в следующем : "А были ли вообще все эти вещи, нужно ещё доказать". Камеры видео-наблюдения отсутствуют по всему периметру зоны отдыха (подтверждающие фотографии имеются). Дверь в техническую комнату, в которой хранятся ключи от всех номеров отеля находится в легком доступе любому человеку, так как постоянно открыта (подтверждающие фотографии и видео-материалы тоже имеются). На следующий день обслуживающий персонал отказался убирать наши номера. Нам позвонила администратор отеля и, даже не поздоровавшись, поставила перед фактом ( цитирую: "Сейчас девочки принесут вам постель, вы ее смените сами и выкинете мусор"). Когда мы спустились, дабы выяснить причину такого поведения, обслуживающий персонал повел себя крайне по-хамски, позволяя себе разговаривать на повышенных тонах. Отдых был испорчен как в моральном, так и в материальном, физическом планах. Жене и теще стало плохо: сердечная недостаточность на нервном фоне (подтверждающая справка о здоровье имеется).